Criminosos estão aplicando um novo golpe e limpando contas bancárias de clientes em todo o Brasil. O alerta é da Federação Brasileira dos Bancos (Febraban). De acordo com o órgão, os estelionatários ligam para as vítimas dizendo que as agências ou os gerentes estão sendo investigados e, a partir daí, conseguem subtrair todo o dinheiro que a vítima tem depositado.
Durante o golpe, as vítimas chegam a receber até um falso boletim de ocorrência envolvendo o banco e a agência em que eles têm contas. Conseguindo fazer com que os clientes acreditem, os bandidos partem para a segunda etapa: convencer as vítimas a transferirem dinheiro depositado para outras contas para evitar que haja desvios durante a suposta investigação criminal.
“Esta abordagem é golpe. Os bancos, entidades ou autoridades policiais nunca pedem que clientes façam transações bancárias. Se receber este tipo de contato, encerre-o na hora. Se tiver dúvidas sobre sua agência, esclareça qualquer informação fora do normal nos canais oficiais do banco”, alerta José Gomes, diretor do Comitê de Prevenção a Fraudes da Febraban.
Ele também ressalta que os bancos podem entrar em contato com os clientes para confirmar transações suspeitas, mas nunca solicitam dados pessoais, senhas, atualizações de sistemas, chaves de segurança, pagamentos ou estornos de transações nestes contatos.
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A Febraban também informa que os criminosos estão usando o nome da entidade neste golpe e esclarece que a Federação é uma associação civil sem fins lucrativos, que reúne instituições financeiras do país. No desempenho de suas atividades, a entidade não tem relacionamento direto com clientes e usuários do sistema bancário.
No caso de o cliente ter sido vítima de algum crime, ele deve notificar imediatamente seu banco para que medidas adicionais de segurança sejam adotadas, como bloqueio do app e senha de acesso, e fazer um boletim de ocorrência.