O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) informou que não realiza visitas domiciliares para coleta de dados pessoais de segurados. O alerta foi divulgado após registros de um golpe em que pessoas se passam por servidores do órgão para obter informações pessoais, principalmente de idosos, em diferentes regiões do país.
Segundo o INSS, os criminosos abordam as vítimas diretamente em suas residências sem agendamento prévio. Durante a abordagem, são apresentados argumentos como “prova de vida”, “revisão de benefício” ou “atualização cadastral”. Em alguns casos, os suspeitos utilizam crachás falsificados e se identificam como funcionários do instituto para facilitar o acesso às residências.
As informações obtidas durante essas abordagens são posteriormente utilizadas em fraudes financeiras e outras práticas ilícitas. O órgão reforça que não solicita senhas, dados bancários, documentos pessoais ou qualquer tipo de pagamento em visitas domiciliares.
O INSS destaca que atendimentos presenciais em domicílio somente ocorrem em situações específicas e previamente comunicadas ao segurado. Fora desses casos, qualquer tentativa de contato presencial deve ser considerada suspeita.
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Para verificação de informações, o instituto orienta o uso de canais oficiais, como a Central 135, o aplicativo e site “Meu INSS”, além das Agências da Previdência Social e o portal gov.br/inss.
Em situações de abordagem suspeita, a recomendação é não fornecer informações pessoais, não permitir a entrada de desconhecidos na residência e interromper o contato. O caso pode ser comunicado às autoridades policiais competentes.
De acordo com o órgão, as ocorrências registradas têm como principal alvo pessoas idosas, devido à maior vulnerabilidade a esse tipo de abordagem.

