Os pontos de Pronto de Atendimento ao Cidadão (PAC), da Secretaria de Estado de Justiça, Direitos Humanos e Cidadania (Sejusc), passam a oferecer, a partir desta segunda-feira (4), o atendimento para criação, atualização e recuperação da conta gov.br, plataforma que reúne o acesso a diversos serviços digitais do Governo Federal.
A ferramenta permite ao cidadão utilizar, em um único ambiente, serviços como emissão de documentos, solicitação de benefícios e acesso a sistemas oficiais.
De acordo com a gerente do PAC Sumaúma, Paloma Amorim, todas as unidades do PAC estão habilitadas para orientar e atender usuários que precisam regularizar o acesso à plataforma. “Os atendentes auxiliam desde o entendimento sobre o funcionamento da conta até a resolução de problemas, como redefinição de senha e reativação de cadastro”, explicou.
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Ainda de acordo com a gerente, a conta gov.br é utilizada para a solicitação e gestão de documentos importantes, como a Carteira Nacional de Habilitação (CNH), passaporte e outros serviços de identificação civil. Além do suporte técnico, os profissionais também orientam sobre boas práticas de segurança digital, com o objetivo de proteger os dados pessoais e evitar acessos indevidos.
“O atendimento nas unidades é gratuito e pode ser realizado em qualquer um dos pontos de PAC, presentes em todas as zonas da cidade. O cidadão que busca pelos serviços, basta se dirigir a unidade mais próxima da residência, portando documento de identificação com e mencionar o serviço para ser atendido”, informou.
Os atendimentos ocorrem de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, nos endereços: Uai Shopping São José; Shopping Sumaúma; Shopping Cidade Leste; Shopping Via Norte; PAC Compensa; PAC Alvorada; PAC Parque 10; PAC Studio 5 e PAC Móvel Açaí, no estacionamento do Caic Edson Melo, na avenida Cosme Ferreira, bairro Zumbi 2.
