A partir de uma parceria entre a Serasa e os Correios, consumidores do Amazonas passam a contar com atendimento presencial para renegociar dívidas dentro do programa Novo Desenrola Brasil. A iniciativa amplia os canais de acesso ao serviço, que também pode ser feito nas agências físicas da estatal em todo o país.
Segundo as instituições, mais de 7,7 milhões de dívidas elegíveis ao programa estão disponíveis para negociação, com possibilidade de descontos que podem chegar a até 90%.
Correios no Amazonas
No Amazonas, a rede dos Correios conta com 41 agências aptas a realizar o atendimento, sendo 13 delas em Manaus. Na capital, o serviço pode ser buscado em unidades como as localizadas na Rodoviária de Manaus, no bairro Flores, no complexo do Studio 5, na avenida Rodrigo Otávio, e na agência da rua Saldanha Marinho, no Centro.
A proposta é atender principalmente consumidores que enfrentam dificuldades para acessar canais digitais ou preferem o atendimento presencial. De acordo com a Serasa, a iniciativa busca ampliar o alcance das renegociações e facilitar a regularização financeira.
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Representantes das instituições destacam que os Correios passam a atuar como ponto de apoio ao programa, aproveitando a rede de atendimento já presente em todo o país.
No cenário nacional, dados da Serasa apontam que o Brasil registrou 83,3 milhões de pessoas com dívidas negativadas em abril, o equivalente a mais da metade da população adulta. Ao todo, são cerca de 342 milhões de dívidas em aberto, com valor médio de R$ 6.814,39 por pessoa.
Entre os principais segmentos de endividamento estão bancos e cartões de crédito, que representam 27,5% das pendências, seguidos por contas básicas, com 21%, e empresas financeiras não bancárias, com 19,8%.
No Amazonas, o número de inadimplentes chega a 1,8 milhão de pessoas, o que representa 60,5% da população do estado. O total de dívidas negativadas no estado ultrapassa 8 milhões, somando aproximadamente R$ 10,8 bilhões. O valor médio por pessoa é de R$ 5.967,56.
Entre os tipos de dívida mais comuns no estado estão bancos e cartões de crédito (25,13%), varejo (21,36%), financeiras (18,16%) e contas de serviços essenciais, como água e energia (15,64%).
