estado por meio do programa RecuperaFone, coordenado pelo Núcleo de Investigação e Recuperação de Celulares (NIRC), vinculado à SSP-AM. A iniciativa atua na localização e identificação de aparelhos com registro de roubo, furto ou perda, além da devolução aos proprietários.
Do total de aparelhos recuperados, 3.251 foram identificados e incluídos em editais de restituição. Outros 311 aguardam publicação de novos chamamentos. Até o momento, 2.967 celulares foram devolvidos aos donos, segundo dados divulgados pela secretaria.
O processo de recuperação envolve o cruzamento de informações do número de IMEI com registros de boletins de ocorrência, além de ações de fiscalização e operações integradas entre a Polícia Civil do Amazonas e a Polícia Militar do Amazonas. Também são feitas notificações a pessoas que estavam em posse de aparelhos com restrição.
Em declaração sobre o programa, o governador do Amazonas destacou a atuação das forças de segurança e a ampliação das ações de devolução de aparelhos recuperados.
Dados do Centro Integrado de Estatística de Segurança Pública (Ciesp) apontam que, em abril de 2026, o estado registrou 901 ocorrências de roubo de celulares, o menor número para o mês nos últimos cinco anos. Em comparação com abril de 2021, quando foram registrados 2.183 casos, houve redução de 58,7%.
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Em Manaus, o recuo foi de 2.162 ocorrências em 2021 para 856 em abril de 2026, o que representa queda de 60,4% no período analisado.
Segundo a SSP-AM, os resultados estão associados às ações integradas das forças de segurança, ao reforço do policiamento e às operações de fiscalização em diferentes áreas do estado.
Criado em 2024, o RecuperaFone utiliza bases de dados de IMEI e registros policiais para identificar aparelhos em situação irregular e reduzir a circulação de celulares de origem ilícita no mercado.
Para reaver os aparelhos, os proprietários precisam acompanhar a publicação dos editais no site da secretaria e apresentar documentos pessoais, boletim de ocorrência, além de nota fiscal ou a caixa do celular. As entregas são realizadas pelo NIRC, em local e horários informados nos editais.
