Os serviços digitais do Bradesco registraram instabilidade na manhã desta sexta-feira (12), afetando tanto o aplicativo quanto o internet banking. Clientes relataram dificuldade para realizar operações básicas, como consultas de saldo, transferências e pagamentos.
O problema também atingiu usuários do Next, banco digital ligado ao Bradesco, que relataram falhas semelhantes no acesso às plataformas mobile e web. Segundo o portal Canal Tech, relatos começaram a se intensificar no início do dia.
De acordo com os dados do site Downdetector, o pico de notificações de erro teve início por volta das 8h30 (horário de Brasília), indicando aumento significativo no número de usuários impactados. Ao tentar acessar o aplicativo, muitos clientes receberam a mensagem informando que o acesso não era possível no momento e que medidas estavam sendo tomadas para resolver a instabilidade.
LEIA TAMBÈM: Manaus amanhece com chuva intensa e instabilidade no clima
Nas redes sociais, o perfil oficial do Bradesco no X (antigo Twitter) confirmou a falha e comunicou que equipes técnicas trabalham para restabelecer o funcionamento “o mais rápido possível”. O banco informou que a indisponibilidade afeta tanto contas de pessoa física quanto de pessoa jurídica.
Até o momento, o Bradesco não havia divulgado previsão para a normalização completa dos serviços. Clientes foram orientados a utilizar canais alternativos, como atendimento telefônico, caixas eletrônicos e a assistente virtual BIA, para acessar algumas funções enquanto a instabilidade persiste.
