O serviço de atendimento telefônico 0800 do Programa SOS Vida, em Manaus, encontra-se temporariamente fora de operação. A medida ocorre devido à manutenção do sistema, provocada pela transição entre operadoras responsáveis pelo serviço.
A Secretaria Municipal de Saúde (Semsa) informou que a interrupção é temporária e que os usuários podem continuar acessando o programa por meio de contatos alternativos. Dois números de telefone estão disponíveis para atendimento: (92) 98802-3962 e (92) 98802-4997. Esses canais destinam-se a fornecer suporte aos cidadãos que necessitam dos serviços oferecidos pelo SOS Vida durante o período em que o 0800 estiver inoperante.
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A Secretaria ressalta que, apesar da indisponibilidade temporária da linha 0800, a população pode contar com os números alternativos para atendimento imediato. Não há previsão de impacto no funcionamento dos serviços presenciais ou nos demais canais digitais da Semsa.
Usuários que necessitarem de informações ou de suporte devem recorrer aos números fornecidos para assegurar que o acompanhamento do programa não seja interrompido durante o período de manutenção do telefone 0800.
