O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) promove um mutirão nos dias 16 e 17 de agosto, na Agência da Previdência Social de Cachoeirinha, localizada na Zona Sul da capital amazonense, com o objetivo de agilizar perícias médicas e avaliações sociais previamente agendadas.
Durante os dois dias da mobilização, nove peritos médicos por dia atuaram no atendimento, com o apoio de cinco assistentes sociais no sábado e três no domingo Serviços e Informações do Brasil. A previsão era de realizar 520 perícias médicas e 95 avaliações sociais, totalizando 615 atendimentos ao longo do mutirão.
A iniciativa foi organizada em colaboração com a Perícia Médica do Ministério da Previdência Social (MPS), como parte de um esforço contínuo do INSS para reduzir a fila de espera, acelerar análises e otimizar a prestação de serviços aos segurados.
Ações similares e continuidade
Esta não é a primeira vez que o INSS adota a estratégia de mutirão em Manaus. Em junho de 2025, por exemplo, a unidade do INSS na região também realizou um mutirão oferecendo 320 vagas no sábado e 360 no domingo para beneficiários do BPC (Benefício de Prestação Continuada) e para agendados por incapacidade. O propósito foi antecipar atendimentos e reduzir o tempo de espera para concessão de benefícios.
Em um evento posterior, o mutirão alcançou quase 700 atendimentos, contando com o trabalho de cerca de 20 servidores, mostrando a continuidade e a relevância dessas ações para a população amazonense.
Local e logística
A unidade beneficiada está situada na Agência da Previdência Social de Cachoeirinha, em Manaus. A adesão de equipes compostas por peritos e assistentes sociais permitiu a maximização da capacidade de atendimentos, reafirmando o compromisso com a eficiência do serviço público frente à demanda crescente por benefícios e atendimento médico-pericial.
Objetivo institucional
O INSS busca, por intermédio desta estratégia, reduzir o tempo médio de espera e proporcionar maior agilidade na análise e concessão de benefícios por incapacidade. A medida reflete uma orientação de gestão com foco na melhoria da experiência do cidadão ao buscar atendimento previdenciário
O mutirão promovido pelo INSS em Manaus reforça a capacidade da instituição em responder à demanda acumulada com ações emergenciais e planejadas. O uso de equipes extras nos fins de semana contribui para a redução de filas e para a entrega célere de serviços essenciais, especialmente no caso de benefícios por incapacidade, o que demonstra eficiência na atuação da gestão pública.
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