Você já sabe qual é o atendimento do Auxílio Estadual no PAC (Pronto Atendimento ao Cidadão)? Inaugurados pelo Governo do Amazonas, nesta semana, os postos do programa são um núcleo de apoio à equipe técnica que iniciou visitas domiciliares para monitoramento social das famílias beneficiárias, em agosto.
Os postos podem ser encontrados em todas as unidades dos PACs em Manaus e no interior, das 8h às 17h.
Sem necessidade de agendamento prévio, os locais atendem especificamente aqueles beneficiários que perderam a visita domiciliar do projeto Psico+Social da Secretaria de Estado de Assistência Social (Seas), em razão de não estarem presentes na residência. Portanto, os técnicos orientam para que os beneficiários procurem um dos postos de atendimento nos PACs.
Além disso, os locais de atendimento atuam como referência exclusiva para os beneficiários que quiserem tirar dúvidas sobre como solicitar segunda via, como trocar senha do cartão, sobre saldo na conta, como desbloquear o cartão, atualizar número de telefone para contato ou endereço.
A Seas ressalta que não é feito nenhum cadastro ou recadastro de novos beneficiários. Está sendo realizado apenas monitoramento das famílias que já são contempladas pelo programa Auxílio Estadual Permanente.
Atendimento do Auxílio Estadual e visitas domiciliares
As visitas para monitoramento social, que iniciaram em agosto deste ano, estão em pleno andamento e vão continuar. O acompanhamento está sendo feito pela equipe do Projeto Psico+Social, devidamente uniformizados e identificados.
De acordo com a Seas, o objetivo do atendimento socioassistencial e psicopedagógico é monitorar as famílias que vivem em extrema pobreza e necessitam de atendimento humanizado, além de identificar as necessidades e demandas de serviços públicos aos beneficiários do Auxílio Estadual.
Devidamente uniformizado, o profissional que realizará o monitoramento vai ao domicílio e pede autorização para entrar na residência e realizar registro fotográfico.
Em seguida, o profissional conversará com o beneficiário e aplica um questionário sobre a composição dos moradores do domicílio, data de nascimento, o sexo, a alfabetização e a cor ou raça dos moradores. O questionário também abrange perguntas sobre saúde e educação.
Todas as informações são confidenciais e protegidas por sigilo.
